发布会现场，邱总还分享了简一为推行服务法，在全国落地的两大举措。一是培训，二个机制制约。
他讲到：“我们在这两个方面花了很大力气，包括所有的落地指导手册，服务机制的建立，终端团队培训等。我们对客诉进行分类管理、地方上的服务人员全程接受消费者的监督。目前“肖氏服务法”已在全国518家门店落地。”
同时，为了让消费者体验更好，邱总表示一定要将“肖氏服务法”做到底，也接受社会各界的监督。现场，他率领到场的核心服务商代表作出郑重承诺：
“坚定执行“肖氏服务法”，提升服务品质，
高效保障4个瓷砖管家23个服务环节，
持续追求产品质量、服务、设计领先，
以客户为中心，超出客户期望。
做世界上最好的大理石瓷砖，
让更多用户尽享自然之美。”
▲简一核心服务商代表作公开服务承诺
用心服务 赢得口碑
消费者的口碑反映着品牌服务的好坏。“肖氏服务法”在简一全国518家门店推行至今，简一的整体服务水平得以快速提升，同时也获得全国消费者的高度认可，现场也邀请了12位老客户代表，其中的3位老客户代表更上台分享了与简一的故事。来自阳江的谭先生说：“我们在2009年装修过程当中选择了简一，简一店里面的服务态度很好，那段时间我经常出差，一出差就是一个月，简一的销售人员天天都到我们家指导铺贴和装修，装的好不好都打电话问我，如果有第二套房子装修一定还要选择简一，简一让我们感觉到装修省时、省心、省力。慢慢地也跟简一的服务人员变成了朋友。”
▲简一老客户代表现场分享与简一的故事
▲2017年3月，哈尔滨用户金先生感叹简一的优质服务，与肖姐进行良好微信互动
不断升级高端配称
做全世界最好的大理石瓷砖
做世界上最好的大理石瓷砖，让更多人尽享自然之美！一直以来，简一不断地进行自我升级和改革，在完成自我发展的同时，也在不断地推动高端大理石瓷砖品类实现突破性升级。
2016年，为节省顾客的金钱和时间，简一率先实行全国明码实价，这一举措得到了众多消费者的认可。明码实价一周年，简一已赢得10万高端用户的选择。未来，简一将继续坚持明码实价，为消费者营造更加健康透明的商业环境。
2017年，简一在做好品牌和产品的同时，再次自我变革，升级服务体系，聚焦消费者价值，首创肖氏服务法，重新定义高端瓷砖服务标准，得到众多消费者的认可。简一将继续做好高端瓷砖服务，推动瓷砖行业服务升级，超越消费者的预期。
简一大理石瓷砖欢迎社会各界对简一全国518家门店和全体简一人进行服务质量监督，以保障更多的人可以享受高端大理石瓷砖服务；同时，简一呼吁更多同行加入服务升级行列，共同促进瓷砖行业的蓬勃发展。
本次发布会邀请了南方都市报、南方日报、广州日报、腾讯家居、网易家居、新浪家居、搜狐家居、房天下、凤凰家居、信息时报、佛山日报、今日头条、土巴兔、陶城报、陶瓷信息、美家网、中国陶瓷网、陶瓷世界报、陶卫信息网、尹虹频道、陶卫风采网、华夏家居网、华南家居网、陶瓷中国网、网易佛山、拾星文化、华夏陶瓷网、太平洋家居网、陶瓷资讯、陶瓷网、众创社、华人设计师网、建材周刊、创新陶业、陶客陶瓷、中国陶瓷家居网、中国建材网、今日传媒家居网、陶瓷壹周、中华家居网等40多家权威媒体，来自哈尔滨、阳江、广州、顺德等地的10多位简一老客户，中国建筑卫生陶瓷协会流通分会秘书长刘勇、中国建筑卫生陶瓷协会副秘书长尹虹、佛山陶瓷协会秘书长罗青、君智咨询集团总裁、定位实战专家徐廉政、简一大理石瓷砖董事长李志林、国内营销总经理邱文胜、简一肖氏服务法初创人哈尔滨品牌服务商肖滨华，以及来自上海、重庆、杭州等12个城市的简一服务商代表共100余人，共同见证简一推行服务升级的历史时刻。
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