消费者多方投诉欧派橱柜卫浴产品造假 维权花费10万多元没结果
2017年3月,我们又举报投诉给道里区市场监督管理局执法大队,举报哈尔滨欧派欧派橱柜也涉嫌伪造产品产地,不敢发货,要求道里区市场监督管理调查,并且对哈尔滨欧派严重侵犯消费者权益的行为给予处罚,并要求把我们订购的欧派橱柜送到我们家。此后,我持续把欧派橱柜的质量问题,向国家的多个部门进行投诉,要求查处欧派。
欧派台面涉嫌使用国产石英石冒充进口产品
2017年12月19日,欧派突然派人把橱柜送到我在哈尔滨的家,这次我发现欧派橱柜的包装箱上的厂名是天津欧派集成家居有限公司,厂址是天津静海区,但仍存严重质量问题,门板质量恶劣,台面木架子还是三无产品。台面侧面贴有欧派家居集团股份有限公司及电话020-36733122,台面背后喷码是WWW.BELENCO.COM 7323 PERGAMON。我向欧派说明了我发现的情况后,哈尔滨欧派的吴姓副总,马上让送货工人直接把欧派橱柜强行抢走。
后来,我通过查看WWW.BELENCO.COM官网发现,产品目录中只有7353 PERGAMON,现在的证据完全可以证明,欧派使用国产石英石冒充土耳其进口的石英石欺诈消费者。
从发现欧派家居的质量问题至今,历时14个月,我在哈尔滨与上海之间往返几十趟,花费了10万多元的费用,维权之路非常艰辛。我希望按照《消法》退一赔三,并赔偿我们的误工费、往返费用等费用,同时,希望国家相关部门对欧派家居集团股份有限公司进行彻查。
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